Domande Frequenti
Cambi e Resi.
Qual è il periodo di reso?
Con BOXR Underwear hai sempre la possibilità di restituire il tuo ordine entro 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Assicurati di restituire i prodotti non usati, non danneggiati, non lavati e nella confezione originale. Conserva la ricevuta del reso fino a quando non sarà stato elaborato.
Cosa devo fare se ho provato o indossato l’intimo?
Puoi provare i prodotti BOXR Underwear come faresti in un negozio fisico, solo per verificarne la vestibilità.
Gli articoli usati non possono essere restituiti, a meno che non presentino un difetto di fabbricazione. Ti chiediamo di assicurarti che la confezione originale sia intatta al momento della restituzione. Per i prodotti incompleti, danneggiati, lavati, privi della confezione originale o con segni di utilizzo, potrebbe essere applicata una penale di svalutazione sull'importo del rimborso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente?
Sì, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Posso cambiare i miei articoli?
Cambiare articoli non è un problema. Assicurati che i prodotti siano non usati, non danneggiati, non lavati e nella confezione originale. I cambi possono essere richiesti tramite il nostro portale resi.
Hai ancora domande?
Assistenza clienti 24/7