Domande frequenti
Resi
Qual è il periodo di reso?
BOXR Underwear ti permette di restituire il tuo ordine entro 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Assicurati di restituire capi non indossati, non danneggiati, non lavati e all’interno della confezione originale. Conserva la ricevuta di reso finché non l’avremo elaborata.
Cosa devo fare se ho provato o indossatol’intimo?
È possibile provare i capi BOXR Underwear nella misura necessaria per effettuare un acquisto, come faresti in un vero negozio.
Non è possibile restituire i capi usati a meno che non sia presente un difetto di fabbricazione. Al momento del reso, assicurati che la confezione originale sia integra.
Per i prodotti incompleti, danneggiati o lavati, senza confezione originale o che presentano altri segni di usura, verrà addebitato l’ammortamento sull’importo totale rimborsato.
Le spese di reso sono a carico del cliente?
Sì, le spese di reso sono a carico del cliente. I costi variano a seconda del paese. Il reso nei Paesi Bassi costa 5,95 euro, mentre per gli altri paesi è pari a 8,95 euro.
Posso cambiare gli articoli acquistati?
Certo, è possibile effettuare cambi. Assicurati di restituire i capi non indossati, non danneggiati, non lavati e all’interno della confezione originale. Utilizzare il portale dei resi per effettuare i cambi.
Hai ancora domande?
Assistenza clienti 24/7