Informativa sulla privacy Mediaconsults Group BV.

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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

Mediaconsults Group BV. ha molto a cuore la vostra privacy. Per questo motivo trattiamo solo le informazioni di cui abbiamo bisogno per (il miglioramento dei) nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i vostri dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi di Mediaconsults Group BV accessibili su di esso. La data di entrata in vigore di questi termini è il 21/09/2021; con la pubblicazione di una nuova versione, decade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati sull'utente vengono raccolti da noi, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni, se del caso, tali dati possono essere condivisi con terze parti. Vi spieghiamo inoltre come conserviamo i vostri dati e come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite.

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy, i cui dati sono riportati alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi possono essere comunicati i dati.

Software del negozio online

Shopify
Il nostro webshop è sviluppato con il software Shopify. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi sono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica) e non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base all'accordo stipulato con Shopify, quest'ultimo è tenuto ad adottare misure di sicurezza adeguate. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software da parte dell'utente; non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali.

Hosting web

MijnDomein
Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da MijnDomein. MijnDomein elabora i dati personali per nostro conto e non li utilizza per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Non si tratta di dati personali. MijnDomein ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. MijnDomein è tenuta alla segretezza in base all'accordo.

GoDaddy
Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da GoDaddy. GoDaddy elabora i dati personali per nostro conto e non li utilizza per scopi propri. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Non si tratta di dati personali. GoDaddy ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei dati personali dell'utente. GoDaddy è tenuto alla segretezza in base all'accordo.

E-mail e mailing list

Shopify
Inviamo le nostre newsletter via e-mail utilizzando il software del nostro negozio web "Shopify". Shopify non utilizzerà mai il vostro nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web, è presente il link "annulla l'iscrizione". In questo modo non riceverete più la nostra newsletter. I vostri dati personali sono conservati in modo sicuro da Shopify. Shopify utilizza cookie e altre tecnologie internet che consentono di capire se le e-mail vengono aperte e lette. Shopify si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere le informazioni con terze parti a tale scopo.

Utilizziamo i servizi di . Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'abuso, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.

Processori di pagamento

Mollie
Per gestire (parte) dei pagamenti nel nostro negozio web utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, nell'ambito di questo, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali Mollie si rivolge a terzi. Mollie non conserverà i vostri dati per un periodo superiore a quello consentito dai termini di legge.

Recensioni

Trustpilot
Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di Trustpilot. Se lasciate una recensione tramite Trustpilot, vi viene richiesto di fornire il vostro nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. Trustpilot condivide questi dati con noi in modo da poter collegare la recensione al vostro ordine. Trustpilot pubblica inoltre il nome e il luogo di residenza dell'utente sul proprio sito web. In alcuni casi, Trustpilot potrebbe contattarvi per spiegare la vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il vostro nome e indirizzo e-mail con Trustpilot. Trustpilot utilizza questi dati solo allo scopo di invitare l'utente a lasciare una recensione. Trustpilot ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali.

Trustpilot si riserva il diritto di utilizzare terze parti per la fornitura del servizio, per il quale abbiamo dato l'autorizzazione a Trustpilot. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali Trustpilot si avvale di terzi.

Spedizione e logistica

DHL
Se effettuate un ordine con noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne utilizziamo i servizi di DHL. Per questo motivo dobbiamo condividere con DHL i dati relativi al vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. DHL utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi ultimi.

Fatturazione e contabilità

E-Boekhouden

Utilizziamo i servizi di E-Bookkeeping per tenere i nostri registri e la nostra contabilità. Condividiamo il vostro nome, indirizzo, luogo di residenza e i dettagli del vostro ordine. Questi dati vengono utilizzati per gestire le fatture di vendita. I vostri dati personali saranno trasmessi e conservati in modo protetto. E-bookkeeping. è tenuta al segreto e tratterà i vostri dati in modo confidenziale. E-bookkeeping. non utilizza i vostri dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Marketing e notifiche via SMS

Inserendo il vostro numero di telefono nel checkout e inizializzando un acquisto, iscrivendosi tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, accettate che possiamo inviarvi notifiche via SMS (per il vostro ordine, compresi i promemoria per il carrello abbandonato) e offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno i 12 al mese. L'utente riconosce che il consenso non è una condizione per l'acquisto.
Se desiderate annullare la ricezione di messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondete con STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizzate il link di annullamento dell'iscrizione che vi abbiamo fornito in uno dei nostri messaggi. L'utente è consapevole e accetta che metodi alternativi di rinuncia, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di rinuncia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda si prega di inviare un SMS a HELP al numero da cui si sono ricevuti i messaggi. Potete anche contattarci per ulteriori informazioni. Se si desidera rinunciare al servizio si prega di seguire le procedure sopra descritte".

Canali di vendita esterni

Bol.com
Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Bol.com. Se effettuate un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi il vostro ordine e i vostri dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare l'ordine. Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente collegato all'ordine da voi fornito. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i vostri dati con noi e li utilizziamo per contattarvi in un secondo momento, se non su vostra richiesta, vi chiederemo un'autorizzazione esplicita. I vostri dati non saranno condivisi con terze parti se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Tutti questi terzi sono tenuti alla riservatezza in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio l'indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione con indagini fiscali e penali
In casi appropriati, Mediaconsults Group BV. potrebbe essere obbligata per legge a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, saremo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità offerte dalla legge.

Periodi di conservazione
Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarete nostri clienti. Ciò significa che conserveremo il vostro profilo di cliente fino a quando non ci indicherete che non desiderate più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indica, lo interpreteremo anche come una richiesta di oblio. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali), pertanto li conserveremo per tutto il periodo di validità. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta alle vostre istruzioni.

I vostri diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di soggetti interessati avete alcuni diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi spieghiamo quali sono questi diritti e come potete farli valere. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo copie e trascrizioni dei vostri dati solo al vostro indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o per posta, ad esempio, vi chiederemo di identificarvi. Conserviamo i registri delle richieste completate; in caso di dimenticanza, gestiamo i dati in forma anonima. Riceverete tutte le copie e le trascrizioni dei dati nel formato leggibile a macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali se sospettate che stiamo usando i vostri dati personali in modo scorretto.

Diritto di ispezione
Avete sempre il diritto di ispezionare i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, una copia di tutti i dati con un riepilogo dei responsabili del trattamento che li detengono, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato tali dati.

Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto dell'avvenuta rettifica dei dati.

Diritto alla limitazione del trattamento
Avete sempre il diritto di limitare i dati da noi trattati (o fatti trattare) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non avrete revocato la restrizione.

Diritto alla portabilità
Avete sempre il diritto che i dati da noi trattati (o fatti trattare) che si riferiscono alla vostra persona o che possono essere ricondotti a voi, vengano eseguiti da un altro soggetto. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, copie o trascrizioni di tutti i dati che vi riguardano e che abbiamo trattato o fatto trattare per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornire servizi, poiché non sarà più possibile garantire l'interconnessione sicura dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti
Se del caso, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Mediaconsults Group BV. In caso di obiezione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della vostra obiezione. Se la vostra obiezione è fondata, vi metteremo a disposizione copie e/o copie dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e successivamente cesseremo definitivamente il trattamento. Avete anche il diritto di non essere sottoposti a un processo decisionale individuale automatizzato o di profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritenete che sia così, contattate il nostro referente per la privacy.

Cookie

Google Analytics
Sul nostro sito web vengono installati dei cookie dall'azienda statunitense Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere rapporti sull'utilizzo del sito web da parte dei visitatori.

L'elaboratore potrebbe essere obbligato a concedere l'accesso a questi dati in base alle leggi e ai regolamenti vigenti. Raccogliamo informazioni sul vostro comportamento di navigazione e le condividiamo con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altre serie di dati e quindi tracciare i vostri movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra l'altro, annunci mirati (Adwords) e altri servizi e prodotti di Google.

Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino dei cookie, ciò viene indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di voi, vi informeremo via e-mail.

Dati di contatto

Mediaconsults Group BV.

Zomerdijk 41B 8064XB Zwartsluis Paesi Bassi
E info@boxrstore.com

Persona di contatto per le questioni relative alla privacy

Max Louw